location voitures - holiday auto ou pas?

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Salut tout le monde,

J'aimerais réserver une voiture type economique pour deux semaines en Espagne du 31juillet au 14 aout.
Le prix le plus bas que j'ai trouvé c chez holiday auto.be --> 302€ all insurance et pas de franchise a payer!

Avez-vous deja reservé votre voiture via ce site? entendu parler? arnaque? bon plan?

Quel conseil me donnez vous? quelle agence?
Car hertz etc sont plus cher! et souvent une franchise doit etre payée....

rebk
Visoterrien débutant

Hello

nous avons été très décus avec Holidays Auto, les prix proposés sur internet ne sont pas ceux payés sur place car ils vous trouvent tout un tas de suppléments. Mauvaise surprise sur le compte en banque.

leopau
Visoterrien débutant

Surtout, ne passez pas par Holydayautos qui propose un tarif défiant toutes concurences mais qui est complice de malhonêteté.
Avons loué un véhicule pour 15 jours en Irlande pour 256 euros. Société proposée par Holidayautos: Europcar.
Cette société a profité de notre mauvais anglais pour nous facturer un nouveau rachat de franchise 240 euros (alors que j'avais pris l'option chez Holidayautos), une garantie de plein de 80 euros alors que j'ai rendu le véhicule plein, une assurance complémentaire conducteur de 96 euros (je ne sais toujours pas à quoi cela correspond) soit un montant de 461 euros de plus que prévu.
Je dépose plainte pour abus de faiblesse.

DURANDc
Visoterrien débutant

Bonjour,

Holidays est un intermédiaire qui vous mets en relation avec des loueurs locaux.

Au départ c'est le moins cher, ensuite sur place les loueurs "partenaires" essayent de vous rajouter des frais supplémentaires et pour finir comme ils ont gardé votre empreinte bancaire qui est obligatoire, ils vous facturent des frais imaginaires plusieurs mois plus tard !!!

Dans ce cas, vous pouvez toujours essayer de contacter leur SAV ( bonne chance ...

Da N.
Visoterrien débutant

Bonjour,

Je me permets de remettre ce sujet d'actualité pour vous faire part de quelques problèmes que j'ai également rencontré avec l'agence Holidayauto qui, lors de mes recherches, m'a proposé des tarifs défiants toute concurrence. Retrait du véhicule en agence et et rendu après 3 semaines... Par la suite, des sommes ont commencé à être débitées de notre compte par la société holidayauto qui aurait, soit disant, réalisée un contrôle du véhicule. Résultat: ampoule arrière qui ne fonctionne plus, choc sur pare-choc arrière et pneu endommagé (jante enfoncée), soit 379 euros supplémentaires!
SAV injoignable et pas de réponse aux mails. Nous avons de suite bloqué notre compte pour les retraits de cette agence.

Vérifiez vos véhicules quand vous êtes à l'agence location. Contrôle des ampoules, des niveaux d'huile liquide de refroidissement, de vos pneus et si ils n'ont pas reçu de chocs ou ne sont pas usés... 2,3 conseils pour les vérifier.

Auparavant, j'étais passer par ce même comparateur qui m'avait mis en relation avec Alamo sur place et je n'ai eu aucun soucis pour des prix très intéressants également...

Quelqu'un a t-il eut le même type de problème?

Merci

Tago01746
Visoterrien débutant

Bonjour,
Je rentre juste de Louisiane, nous avions réserver par Holiday Autos un véhicule chez Thrifty. Même problème que pour d'autres, à l'agence on nous a obligé à prendre une assurance supplémentaire pour la catégorie de véhicule que nous avions réservé. De plus le personnel de l'agence de l'aeroport de la nouvelle orléans était désagréable et on peut le dire malhonnête. L'état de la voiture fait en 1 min chrono nous avons du revenir le lendemain car nous étions sur le point de perdre une roue et on a essayé de nous refourguer un véhicule de catégorie inférieure.
Si Holiday autos n'est pas responsable des agences avec qui ils travaillent, leur réponse à ma requête de réclamation bien que courtoise a été négative.
Je ne conseille pas de passer par eux car en cas de problème, ils ne le régleront pas.

Patrice M.
Visoterrien débutant
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